Аптайм · инциденты · статус-страница

Мониторинг сайта: узнать первым, а не от клиента

Проверка доступности каждые 5 минут, ежедневный пере-скан безопасности и предупреждения об истекающих сертификатах и домене. Когда что-то ломается, письмо приходит всей команде — а не тогда, когда в поддержку напишет первый покупатель.

Мониторинг входит в тариф Start — 790 ₽/мес. Пробный период 4 дня за 190 ₽.

Мониторинг обновлено минуту назад
12
Работают
1
Недоступны
0
Нет данных
1
Открытые инциденты

shop.example.ru недоступен с 03:14 — соединение по таймауту

Что вы увидите

Один экран на весь парк сайтов: кто жив, сколько времени отвечает, что случилось за последние три месяца.

shop.example.ru Работает
TLS: 12 дней Домен: 240 дней
184 мс
отклик за 24 ч
99.87 %
доступность за 30 дней
60 дней назад сегодня
Время ответа
История инцидентов
ДоменНачалоДлительностьОшибка
shop.example.ru12.08, 03:1437 минтаймаут соединенияпродолжается
api.example.ru04.08, 19:024 ч 12 минHTTP 502решён
shop.example.ru21.07, 11:408 минключевое слово не найденорешён

Шесть ситуаций, ради которых это включают

Не абстрактная «надёжность», а конкретные способы потерять деньги — и то, как мониторинг предупреждает о каждом.

Сайт лёг ночью

Проверка идёт каждые 5 минут. Два провала подряд — и открывается инцидент: письмо всей команде и сообщение в Telegram. Не одна случайная ошибка сети, а именно падение.

Когда сайт поднимется, придёт второе сообщение — с длительностью простоя. Её же увидит и клиент на статус-странице.

Истекает сертификат

Предупреждения приходят за 30, 14, 7 и 1 день. Браузер показывает красный экран не постепенно, а сразу — и продажи в этот день просто останавливаются.

Перевыпустили сертификат — счётчик сбрасывается сам, повторных писем не будет.

Домен забыли продлить

Самая дорогая из ошибок: умирают разом сайт и почта, а вернуть домен бывает уже некому. Сроки берём из RDAP, а для .ru, .su и .рф — напрямую из WHOIS координатора.

Те же пороги: 30, 14, 7 и 1 день. Продлили — трекер сбрасывается.

Подрядчик выкатил обновление

Раз в сутки сайт пересканируется целиком и сравнивается с прошлым отчётом. Пропала защита от встраивания в чужой фрейм, открылась админка, форма стала отправлять данные по незашифрованному каналу — вы узнаете на следующий день, а не через полгода.

Письмо приходит, только когда что-то действительно изменилось. Ежедневного «всё в порядке» в почте не будет.

Отвечает 200, а страница пустая

Отвалилась база, каталог не отрисовался, вместо товаров — заглушка. Формально сайт жив, и обычный пинг этого не заметит.

Задайте слово, которое обязано быть на странице, — например название категории. Или наоборот, слово, которого быть не должно: «Ошибка», «Технические работы».

Клиенты спрашивают, что случилось

Включается публичная страница статуса по адресу вида scanops.ru/status/… — со своим заголовком, цветом и логотипом. На ней доступность за 90 дней и история сбоев: без оценок безопасности и внутренних отчётов.

Поддержка отвечает ссылкой вместо переписки. Есть RSS — кто хочет, подпишется на обновления сам.

Как это работает

Без агентов и доступа к серверу: мониторинг смотрит на сайт снаружи, ровно как посетитель.

5 минут

Интервал проверки

Одинаковый на всех платных тарифах. Запрос по HTTPS, до пяти переадресаций, таймаут 10 секунд.

2 провала

Порог инцидента

Одна неудачная проверка не поднимает тревогу — так отсекаются единичные сетевые сбои. Инцидент открывается со второй подряд.

Авто

Что именно проверяем

Если у сайта есть служебный адрес проверки, он находится сам. Иначе проверяется главная — и на ней падением считается только ответ сервера с ошибкой.

35 / 90

История

Подробные замеры хранятся 35 дней, суточная статистика доступности — дольше: бары показывают до 90 дней.

Наблюдение ведётся из одной точки, и мониторить можно только собственный домен — тот, владение которым подтверждено записью DNS, файлом или мета-тегом.

Придёт туда, где вы читаете

Письма приходят всей команде всегда и в лимит каналов не входят.

Почта

Всем участникам команды, включена всегда. В письме — что изменилось, чем это грозит и что делать.

Telegram

В личку или в рабочую группу — туда, где дежурная смена и так сидит.

Вебхук

JSON-запрос в вашу систему с подписью HMAC-SHA256 — можно завести своё дежурство или тикет.

Проверка на сегодня — это ещё не безопасность

Разовый скан показывает срез. Сайт меняется каждый день: истекают сертификаты, обновляются плагины, падают серверы. Мониторинг замечает это за вас.

Дальше подписка продлевается по цене тарифа автоматически. Отмените до конца пробного периода — и списаний не будет.

Частые вопросы

Из скольких точек вы проверяете сайт?

Из одной. Мы показываем, отвечает ли сайт вообще, а не строим карту доступности по регионам. Если вам нужна проверка из нескольких стран и сравнение маршрутов — это другой класс инструментов, и честнее сказать об этом сразу.

Можно ли поставить интервал в одну минуту?

Нет. Интервал фиксированный — 5 минут, одинаковый на всех платных тарифах. Инцидент открывается со второй подряд неудачной проверки, то есть о падении вы узнаёте примерно через 5–10 минут после того, как оно случилось.

Можно мониторить чужой сайт — конкурента или подрядчика?

Нет. Домен нужно подтвердить: DNS-записью, файлом на сервере или мета-тегом на главной. Мониторинг работает только для сайтов, владение которыми доказано.

Что именно считается падением?

Если у сайта есть отдельный служебный адрес проверки, мы находим его автоматически, и падением считается любой ответ кроме успешного. Если проверяется главная страница — только ошибка сервера, таймаут или обрыв соединения. Ответ «страница не найдена» на главной сайт живым быть не перестаёт, и будить вас из-за него мы не будем.

Мониторинг работает на бесплатном тарифе?

Нет. Бесплатно доступна разовая проверка сайта. Мониторинг — проверки доступности, ежедневный пере-скан, инциденты и уведомления — входит в тариф Start и выше.

Какие есть каналы уведомлений?

Почта, Telegram и вебхук с подписью HMAC-SHA256. Письма приходят всей команде всегда и в лимит каналов не входят. SMS, звонков, пуш-уведомлений и готовых интеграций со Slack или Mattermost нет — но через вебхук вы можете отправить событие куда угодно.

Можно ли поставить свой домен на страницу статуса?

Пока нет — страница живёт по адресу вида scanops.ru/status/ваш-адрес. Настроить можно заголовок, фирменный цвет и логотип.

Есть ли окна плановых работ, чтобы не получать письма во время обновления?

Нет, отключить уведомления на время работ пока нельзя — во время своего же обновления письмо придёт. Инциденты создаются только автоматически, вручную добавить сообщение на страницу статуса тоже нельзя.